CONSULTAS DE FACTURACIÓN

WHO TO CONTACT

A quién contactar

Nuestro Departamento de Servicios Financieros para Pacientes es responsable de la facturación médica y los cobros en Southwestern. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta que pueda tener con respecto a su estado de cuenta, seguro u otras necesidades de asistencia financiera. Póngase en contacto con nosotros directamente en 812.436.4293 para obtener ayuda.

Insurance Billing

Many insurance policies will pay for all or portion of our fees. It is our goal to make sure that every patient understands their treatment coverage and out of pocket expenses. We are here to help you feel more comfortable with this process.

Southwestern Behavioral Healthcare contracts with most commercial insurance providers and accepts Medicare, traditional Medicaid, Healthy Indiana Plan (HIP), Hoosier Healthwise, and Hoosier Care Connect. The “regular eligibility determination” process for Medicaid coverage will begin April 1, 2023. This may mean your coverage could change or end. Click the button below to learn more.

FINANCIAL ASSISTANCE

Cómo aplicar

En su primera visita, se le pedirá que proporcione a Southwestern su comprobante de ingresos. Puede proporcionarnos esta información de diferentes maneras, que incluyen:

Un talón de cheque de pago actual o una copia de su W-2
Un comunicado de WorkOne (si actualmente está desempleado)
Una copia de su declaración de beneficios de SSI

Descuentos en tarifas

Southwestern ofrece un descuento de tarifa móvil basado en los ingresos del hogar para aquellos que no tienen seguro médico u otra cobertura de terceros y para aquellos que tienen un seguro que no cubre atención de la salud conductual o servicios específicos de atención de la salud conductual. Se debe proporcionar prueba de ingresos para recibir el descuento que se basa en las pautas federales de pobreza del 133 % con una tarifa mínima de $20 por servicio.

Southwestern ofrece descuentos en tarifas adicionales a través de una Solicitud de reducción de tarifa adicional. Puede pedirle a su terapeuta, a un miembro del personal de apoyo oa un representante de Servicios Financieros para Pacientes un formulario de solicitud.

Una vez que entregue la solicitud, se revisará y un representante de Servicios Financieros para Pacientes se comunicará con usted para analizar si es elegible o no para una reducción de tarifa adicional.

Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, comuníquese con nuestro departamento de Servicios Financieros para Pacientes al 812.436.4293.

Consejería Financiera

Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada paciente comprenda la cobertura de su tratamiento y los gastos de bolsillo. Estamos aquí para ayudarlo a sentirse más cómodo con este proceso.

En el caso de que tenga preguntas o inquietudes con respecto a su saldo de statement, comuníquese con nuestro Departamento de Servicios Financieros para Pacientes al 812.436.4293.