DEMANDES DE FACTURATION

WHO TO CONTACT

Qui contacter

Notre département des services financiers aux patients est responsable de la facturation médicale et des recouvrements chez Southwestern. Nous sommes là pour vous aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir concernant votre relevé, votre assurance ou d'autres besoins d'aide financière. Veuillez nous contacter directement au 812.436.4293 pour obtenir de l'aide.

Insurance Billing

Many insurance policies will pay for all or portion of our fees. It is our goal to make sure that every patient understands their treatment coverage and out of pocket expenses. We are here to help you feel more comfortable with this process.

Southwestern Behavioral Healthcare contracts with most commercial insurance providers and accepts Medicare, traditional Medicaid, Healthy Indiana Plan (HIP), Hoosier Healthwise, and Hoosier Care Connect. The “regular eligibility determination” process for Medicaid coverage will begin April 1, 2023. This may mean your coverage could change or end. Click the button below to learn more.

FINANCIAL ASSISTANCE

Comment s'inscrire

Lors de votre première visite, il vous sera demandé de fournir à Southwestern votre preuve de revenu. Vous pouvez nous fournir ces informations de différentes manières, notamment :

Un talon de chèque de paie actuel ou une coy de votre W-2
Une version WorkOne (si vous êtes actuellement au chômage)
Une copie de votre décompte de prestations SSI

Remises sur les frais

Southwestern offre une remise sur les frais en fonction du revenu du ménage à ceux qui n'ont pas d'assurance maladie ou d'autre couverture de tiers et à ceux qui ont une assurance qui ne couvre pas les soins de santé comportementaux ou des services de soins de santé comportementaux spécifiques. Une preuve de revenu doit être fournie pour bénéficier de la remise basée sur les lignes directrices fédérales sur la pauvreté de 133 % avec des frais minimums de 20 $ par service.

Southwestern offre des réductions de frais supplémentaires par le biais d'une demande de réduction de frais supplémentaires. Vous pouvez demander à votre thérapeute, à un membre du personnel de soutien ou à un représentant des Services financiers aux patients un formulaire de demande.

Une fois que vous aurez remis la demande, elle sera examinée et un représentant des Services financiers aux patients vous contactera pour discuter de votre admissibilité ou non à une réduction de frais supplémentaire.

Si vous avez des questions sur ce processus, veuillez contacter notre service des services financiers aux patients au 812.436.4293.

Conseil financier

Notre objectif est de nous assurer que chaque patient comprend sa couverture de traitement et ses débours. Nous sommes là pour vous aider à vous sentir plus à l'aise avec ce processus.

Dans le cas où vous auriez des questions ou des préoccupations concernant votre solde statement, veuillez contacter notre département des services financiers aux patients au 812.436.4293.