ОБРАЩЕНИЕ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ И ВОВЛЕЧЕНИЕ
Компания Southwestern ориентирована на взаимодействие с потребителями, подчеркивая решающую роль пациента в здравоохранении, основанном на ценностях.
Членство в Консультативном совете потребителей
Консультативный совет потребителей существует для сбора отзывов непосредственно от потребителей и заинтересованных сторон сообщества. Правление выявит пробелы в услугах, потребности потребителей, препятствия для лечения и даст рекомендации по удовлетворению этих потребностей. В состав участников входят добровольцы, в том числе лица, страдающие психическим заболеванием и/или расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ, и физическим состоянием здоровья («Потребители»), члены семьи или друзья, которые называют себя лицами, осуществляющими уход за Потребителем («Семья»). Члены»), а также другие заинтересованные стороны сообщества, заинтересованные и вовлеченные в интегрированную систему оказания первичной медико-санитарной помощи и поведенческого здоровья. Не менее пятидесяти одного процента (51%) членов Совета директоров должны идентифицировать себя как Потребители или Члены семьи.
СВОРАЧИВАТЬ— План действий по восстановлению здоровья (WRAP) — это процесс профилактики и оздоровления, который каждый может использовать, чтобы выздороветь, оставаться здоровым и сделать свою жизнь более такой, какой он хочет, с помощью ряда инструментов и планов действий. Это процесс для всех, кто хочет внести позитивные изменения в то, как они себя чувствуют и как они реагируют на жизнь.
-Мэри Эллен Копленд, доктор философии. Основатель WRAP
Что клиенты говорят о WRAP Group:
«Помогли мне узнать, как сосредоточиться на своем выздоровлении, следить за предупреждающими знаками и что с ними делать».
«Это очень объясняло, каким должен быть ваш план и каковы шаги для улучшения самочувствия в вашем выздоровлении. Кроме того, полученные навыки сделали меня намного лучше. Мне действительно нравится то место, где я нахожусь, по сравнению с тем, когда я начинал».
What Clients are saying about WRAP Group:
“Helped me learn how to stay focused on my recovery and watch for my warning signs and what to do about them.”
“It was very explanatory on what your plan should be and how the steps for better wellness in your recovery. Plus, the skills I’ve learned has made me so much better. I really like the place I’m at compared to when I started.”
НАВИГАЦИЯ